Identificación y solución de problemas

No se puede hacer login

1. Verifica usuario y contraseña.
2. Asegúrate de tener conexión a internet.
3. Verifica que el usuario tenga acceso al POS desde el PA.
4. Confirma que el usuario está asociado a una sola sucursal.

El POS Secundario no encuentra al POS Primario

1. Asegúrate de haber configurado un POS Primario y esté encendido.
2. Verifica que ambos dispositivos están en la misma red.

El proceso de descarga falla

1. Verifica la conexión a internet y reintenta.

Reiniciar el Proceso

1. Si es necesario, elimina datos de la aplicación o reinstala la app para reiniciar el proceso.