Cancelaciones

Antes de poder marcar una cancelación, es necesario configurar previamente los tipos de cancelaciones en el portal administrativo.

Cancelación de Orden

La función de cancelación se emplea para eliminar por completo una orden previamente marcada, la cual puede contener uno o varios artículos.

Para llevar a cabo la cancelación, localizamos la orden que deseamos eliminar y seleccionamos el botón "CANCELAR ORDEN". En caso de que esta acción esté restringida, el sistema solicitará el PIN de acceso de un usuario autorizado para garantizar la seguridad y la autorización adecuada antes de proceder con la cancelación.

Cancelación de Articulo

La cancelación de artículo se utiliza cuando se desea eliminar o cancelar únicamente un artículo de una orden previamente marcada.

Para llevar a cabo esta acción, abrimos la orden que se desea modificar y nos posicionamos en el artículo específico que queremos cancelar. Luego, deslizamos hacia la derecha. En caso de que esta acción esté restringida, el sistema solicitará el PIN de acceso de un usuario autorizado antes de permitir la cancelación individual.

Cancelación de Pago

La cancelación de pagos se utiliza cuando se ha registrado un pago parcial o total en una orden y se desea modificar o cambiar por otro método de pago diferente.

Para cancelar un pago, seleccionamos la opción "CANCELAR PAGO". En caso de que esta acción esté restringida, el sistema solicitará el PIN de acceso de un usuario autorizado antes de permitir la cancelación del pago.